Terms and Conditions
Parties
Selger er GREENBERG NORDIC CALICO, Skyåsvegen 52c, 7045 Trondheim, NORGE.
nordiccalico@gmail.com , +47 468.52.002
Orgnr. 934 023 145
The buyer is the consumer who places the order.
Selgeren, GREENBERG NORDIC CALICO, tar forbehold om feil i vareinformasjonen og forbeholder seg retten til prisendringer uten varsel. Prisen endres IKKE på en ordre som allerede er bekreftet av kunden.
The seller reserves the right that goods may be sold out.
If the seller cannot deliver according to your order, the seller reserves the right to cancel all or part of the order. Notification of this will be given by e-mail.
Payment
Payment is offered via Klarna's solutions. You can pay with VISA, Mastercard, invoice or VIPPS. The card is charged immediately after purchase.
Shipping and delivery
Levering regnes som skjedd når kjøper eller kjøpers representant har overtatt varen.
Selger skal levere varen innen rimelig tid og vil kommunisere med kjøper angående forventet leveringstidspunkt. Normalt vil levering skje innen 30 dager etter bestilling. I høytider som før jul kan det ta lenger tid, særlig ved spesialbestillinger som tilpassede quilter. Varene leveres til kjøper med mindre annet er avtalt.
Innen Norge benytter GREENBERG NORDIC CALICO seg av Posten for forsendelser. Normalt mottar kjøper enten et brev i postkassen eller en pakke som må hentes på nærmeste postkontor eller butikk med posttjenester.
Selger vil forsøke å sende hele ordren samlet. Hvis det ikke er mulig å sende alt samtidig, sendes det som er klart til forventet leveringsdato, og resten så snart det er ferdig. Kjøper belastes ikke for ekstra fraktkostnader ved ettersending.
Customer information
Kundeinformasjonen du registrerer hos GREENBERG NORDIC CALICO brukes til ordrebehandling og fakturering, samt til informasjon, markedsføring og andre formål som bidrar til at tjenestene våre fungerer best mulig. Jeg garanterer at ingen andre vil få tilgang til kundeinformasjonen din til markedsføringsformål. GREENBERG NORDIC CALICO selger ikke e-postadresser eller annen informasjon.
Conditions of Custom Quilting Services
Dersom kunden ønsker å gjøre endringer i trådvalg eller lignende som er oppført på forsiden av “Kundeskjemaet”, ber vi deg gi beskjed til GREENBERG NORDIC CALICO så snart som mulig. Når arbeidet med quilten er påbegynt, vil alle endringer fra kundens side medføre en ekstra kostnad. Kunden vil bli belastet for tiden som kreves for å forberede quilten til de ønskede endringene. Det påløper et gebyr på 500 NOK per time for forberedelse av quilten, inkludert fjerning av eventuelle sømmer som allerede er sydd inn i quilten. Den estimerte kostnaden for kundens prosjekt vil justeres for å gjenspeile både tiden det tar å forberede endringene og selve endringene.
Frihåndsquilting er ikke datastyrt, men gjøres for hånd av operatøren. Fordi det gjøres manuelt, er ikke denne typen quilting “perfekt”. Frihåndsquilting fremhever det håndlagde uttrykket som vi alle setter pris på i håndlagde quilter.
Dersom kunden låner ut quilten til offentlig visning eller deltar i en utstilling, ber vi om at GREENBERG NORDIC CALICO krediteres som quiltemaskinleverandør.
GREENBERG NORDIC CALICO hjelper gjerne kunden med å velge design og trådfarger til quilten. Dersom kunden overlater disse valgene til GREENBERG NORDIC CALICO, innebærer det at kunden har valgt å gi oss det ansvaret. Som profesjonell longarm-quilter vil selger gjøre sitt beste for å velge godt. Ansvar for design og trådvalg starter og slutter med kvaliteten på arbeidet levert av GREENBERG NORDIC CALICO.
GREENBERG NORDIC CALICO verdsetter sitt rykte som en profesjonell longarm quilting-bedrift og garanterer kvaliteten på quilting-arbeidet utført for deg som verdifull kunde.
Right of Cancellation
The buyer can cancel the order in accordance with the Right of Withdrawal Act.
The buyer must inform the seller that the right of withdrawal is exercised within 14 days after the withdrawal period starts. The withdrawal period begins to run from the date the “Customer Form” is signed and approved by both the seller and the buyer. This period includes all calendar days. If the period expires on a Saturday, Sunday or public holiday, it is extended to the next working day.
The deadline for exercising the right of withdrawal is considered to have been met if notification is sent before the period expires. The buyer has the burden of proof that the right of withdrawal has been exercised, and the notification must therefore be sent in writing (via withdrawal form, email or letter).
Dersom det oppstår et problem med en ferdig quilt som allerede er returnert til kunden, og GREENBERG NORDIC CALICO er ansvarlig for feilen, må kjøper varsle selger innen 72 timer etter mottak. GREENBERG NORDIC CALICO vil bruke alle rimelige midler for å rette opp feilen. Dersom det ikke er mulig, vil GREENBERG NORDIC CALICO utstede en kreditnota som dekker kun arbeidskostnaden for quiltingen. Vatt, bakstykke, kantsøm og trådkostnader vil IKKE inngå i kreditten. Kreditten utgjør GREENBERG NORDIC CALICO sitt maksimale ansvar, og er gyldig i nitti (90) dager fra utstedelsesdato.
The cancellation period begins as follows:
When the right to cancel is exercised, the good must be returned to the seller within a reasonable amount of time and no later than 14 days after notice has been given on the intention to exercise the right. The purchaser must cover the direct costs associated with returning the good, unless otherwise agreed or the seller has not informed the purchaser that he/she has to cover the return costs. The seller may not set fees for the purchaser’s use of the right to cancel.
Defects in goods – the buyer's rights and deadline for complaints
It is recommended that the buyer inspects the purchased goods carefully upon receiving them. If there is a defect in the purchased item(s), the buyer must notify the seller within a reasonable time after the defect is discovered.
The buyer's right to submit a complaint is valid for two years from the date the goods were received.
If the goods have a defect and this is not due to the buyer or circumstances on the buyer's side, the buyer may, in accordance with the rules in Chapter 6 of the Consumer Purchases Act, depending on the circumstances, withhold the purchase price, choose between repair and replacement, demand a price reduction, demand that the agreement be terminated, and/or demand compensation from the seller.
Complaints to the seller should be made in writing by email to: kari@nordiccalico.com
Repair or replacement
The buyer may choose between demanding that the defect be rectified or that a replacement be delivered. However, the seller may object to the buyer's demand if it is impossible to fulfill the demand or if it would entail unreasonable costs for the seller. Rectification or replacement shall be made within a reasonable time. In principle, the seller is not entitled to make more than two attempts to remedy the same defect.
Price reduction
The buyer may demand an appropriate price reduction if the goods are not repaired or replaced. This means that the ratio between the reduced and agreed price corresponds to the ratio between the value of the goods in their defective and contractual condition. If there are special reasons for doing so, the price reduction may instead be set equal to the significance of the defect for the buyer.
Cancellation
If the goods have not been repaired or replaced, the buyer may also cancel the purchase when the defect is not insignificant.
Conflict resolution
Claims must be directed to the seller within a reasonable time The parties shall attempt to resolve any disputes out of court. If this is not successful, the purchaser may contact the Consumer Authority for mediation. The Consumer Authority can be reached on (+47) 23 400 600 or at www.forbrukertilsynet.no.
Street Address
GREENBERG NORDIC CALICO, Org No 934 023 145
Kari Greenberg, Studio #A220
Arkitekt Ebbells veg 22
7053 Ranheim
Norge