Kjøper kan kansellere bestillingen i henhold til angrerettloven.

Kjøper må informere selger om at angreretten benyttes innen 14 dager etter at angrerettsperioden starter. Angrefristen begynner å løpe fra den dato “Kundeskjemaet” er signert og godkjent av både selger og kjøper. Denne fristen inkluderer alle kalenderdager. Dersom fristen utløper på en lørdag, søndag eller offentlig høytidsdag, forlenges den til neste virkedag.

Fristen for å benytte angreretten anses som overholdt dersom melding er sendt før perioden utløper. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er benyttet, og varslet må derfor sendes skriftlig (via angrerettskjema, e-post eller brev).

Dersom det oppstår et problem med en ferdig quilt som allerede er returnert til kunden, og Nordic Calico AS er ansvarlig for feilen, må kjøper varsle selger innen 72 timer etter mottak. Nordic Calico AS vil bruke alle rimelige midler for å rette opp feilen. Dersom det ikke er mulig, vil Nordic Calico AS utstede en kreditnota som dekker kun arbeidskostnaden for quiltingen. Vatt, bakstykke, kantsøm og trådkostnader vil IKKE inngå i kreditten. Kreditten utgjør Nordic Calico AS sitt maksimale ansvar, og er gyldig i nitti (90) dager fra utstedelsesdato.



Angrefristen løper som følger:
Når angreretten benyttes, skal varen returneres til selger innen rimelig tid og senest 14 dager etter at kjøper har gitt melding om bruk av angreretten. Kjøper må selv dekke direkte kostnader forbundet med retur, med mindre annet er avtalt, eller selger ikke har informert kjøper om at han/hun selv må dekke returkostnaden. Selger kan ikke kreve gebyr for at kjøper benytter seg av angreretten.